人種的な正義を達成する方法として暴力は実際的でなく、不道徳である。 それはそれがすべてのための破壊の下向きの螺線形の終りであるので実際的でない。 それはよりもむしろ反対者に屈辱を与えるように努めるので不道徳勝つ彼の理解にである; それはよりもむしろ変えるために全滅するように努める。 暴力は愛よりもむしろ憎悪で繁栄するので不道徳である。 」」Martin Luther King、Jr。
Netflixはカスタマーサービスを知っている
2008年8月14日に掲示される
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私のルームメイトの1つに彼が主にコンサートDVDsを得るNetflix会員がある。 NetflixはLos Gatos、私達の正面玄関からのただの18マイルで基づいている。 従って、確実に映画を戻し、新しいものを得ることは次のスケジュールに続く
- 月曜日-映画Aを見なさい
- 火曜日-ポストの映画Aを落としなさい
- 水曜日-朝Netflixから-は映画Aが安全に着いたこと電子メールを受け取る
- 水曜日-夕方Netflixから-は映画Bが出荷されたこと電子メールを受け取る
- 木曜日-映画Bを受け取りなさい
但し、昨日それらは私達をカーブのビット投げた。 それらは映画A背部、読まれた私達の夕方の電子メールをように続く受け取ったが
親愛なるリチャード、
私達の船積みシステムは予想に反してある。 私達はあなたからDVDを受け取り、がDVD出荷するべきである、多分持っていない。 私達の目的はDVDsをできるだけ早く出荷することであり私達はあなたのDVDの郵送物の状態で追って知らせる。私達はこれが引き起こしたあらゆる不便のために残念である。 あなたのDVDの郵送物が遅れれば、私達はこれから数日間以内にあなたの記述に信用を出す。 何でもする必要はない。 信用はあなたの次の計算声明に自動的に適用される。
再度、私達は遅れを謝り、あなたの理解に感謝する。 それ以上の援助を必要としたら、1-888-638-3549で私達を呼びなさい。
- Netflixのチーム
ワウ!!
本当に、それは彼の次のDVDが遅れるが、事は起こること吸う。 そして多くが会社から頼むことができるか何を
- それらは問題を私達にすぐに知らせた
- それらは欠陥のうそところ(にもかかわらず)責任を取った
- 彼らは謝った(数回および誠意をこめて)
- 彼らは私達にそれ以上の開発の追って知らせると約束した
- 彼らはaを提供した(料金無料で!) 私達がそれ以上の質問かコメントを有すれば電話番号
- 最も重要な点として-それらは私達の料金の部分的な払い戻しを提供している! 議論と私達の部分の努力無しで尋ねられないでものは何でも!
それは私が100%年のカスタマーサービスと呼ぶことである。 ほとんどあらゆる会社はそこにNetflixからの事か2を学ぶことができる。
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